Konsumentfrågan »»

[Publicerad 2011-06-27]

Studentlitteratur

Konsument Göteborg

Fråga: Jag har köpt en bok direkt av det universitet som jag studerar på. Boken är dåligt inbunden så nu har ryggen trillat helt av. Jag har varit rädd om boken, och vill nu reklamera den, men expeditionen säger att de har en 12-månadersregel och att konsumentköplagen inte gäller där. Är det riktigt?

Svar: Om universitetet säljer studielitteratur till studenterna i näringsverksamhetsliknande form (behöver inte vara fråga om vinstsyfte) bör universitetet anses vara en näringsidkare och studenten en konsument enligt konsumentköprättslig mening. Detta innebär att du har tre års reklamationsrätt på boken, och kan kräva ett kostnadsfritt avhjälpande alternativt omleverans i första hand. Om detta inte är möjligt har du rätt att häva köpet.

Fler Frågor

Fler konsumentfrågor

Skicka in din fråga

Boende i Göteborg, Ale, Öckerö eller Partille kommun kan skriva till Konsument Göteborg. Redaktionen förbehåller sig rätten att publicera frågan under vinjetten Konsumentfrågan. Vårt Göteborg publicerar inte frågeställarens namn, utan endast själva frågan.