Konsumentfrågan »»

[Publicerad 2011-05-18]

Hur länge gäller presentkortet

Konsument Göteborg

Fråga: Jag hittade ett presentkort från en musikaffär i min byrålåda. Presentkortet utfärdades i augusti 2002, men det står inget om när det går ut. Är det någon idé att jag försöker använda det, eller har det redan gått ut?

Svar: Ett presentkort eller tillgodokvitto gäller i tio år om det inte står något annat på det. Om det står en kortare tid på presentkortet eller tillgodokvittot gäller i regel den. Om butiken upphör, går i konkurs eller byter ägare kan du inte räkna med att kunna utnyttja ditt tillgodohavande. Byter butiken ägare gäller presentkortet eller tillgodokvittot i allmänhet bara om det finns en överenskommelse mellan den gamla och nya ägaren om att överta sådana förbindelser mot kunderna.

Fler Frågor

Fler konsumentfrågor

Skicka in din fråga

Boende i Göteborg, Ale, Öckerö eller Partille kommun kan skriva till Konsument Göteborg. Redaktionen förbehåller sig rätten att publicera frågan under vinjetten Konsumentfrågan. Vårt Göteborg publicerar inte frågeställarens namn, utan endast själva frågan.