Konsumentfrågan »»
Förkommen post
Fråga: Jag vill anmäla Posten AB och kräva skadestånd. Som privatperson har jag ett mobilt bredbandsabonnemang hos Telenor. Tre månader i rad har inte jag inte fått någon faktura, däremot tre inkassokrav med avgifter (160 kronor styck). Telenor meddelar mig att deras fakturor har skickats hem till mig, men jag får dem helt enkelt inte.
Svar: Det framgår inte varför du inte får fakturorna, men du kan tyvärr inte lasta Posten för att du fått inkassokrav. Du har ingått ett avtal om ett mobiltbredband som vad jag förstår ska betalas varje månad. I detta fall är du alltså medveten om att det ska komma fakturor för det avtalade abonnemanget och om så inte är fallet borde du ta kontakt med Telenor för att ta del av fakturan på annat sätt. Du är alltså själv är ansvarig för att fakturorna betalas i tid.
Fler Frågor
- ROT-avdrag 2012-01-24
- Originalförpackning 2012-01-10
- Dåligt takjobb 2011-12-14
- Hotellnota på kortet 2011-11-23
- Second hand-försäljning 2011-11-01
- Sjuk hund avled 2011-10-17
- Transportskadad barnvagn 2011-09-29
Skicka in din fråga
Boende i Göteborg, Ale, Öckerö eller Partille kommun kan skriva till Konsument Göteborg. Redaktionen förbehåller sig rätten att publicera frågan under vinjetten Konsumentfrågan. Vårt Göteborg publicerar inte frågeställarens namn, utan endast själva frågan.
/evenemang/$FILE/evenemang.gif)
Vad är på gång i Göteborg?/Links/$FILE/glob.gif)
Vårt Göteborgs länksamling Nyhetsbrev
Prenumerera på Vårt Göteborgs nyhetsbrev! Nyheter från Göteborgs Stad varje vardag.
Konsumentfrågan
ROT-avdrag - hantverkaren räknade fel. Måste vi godta det högre priset?
