Konsumentfrågan »»

[Publicerad 2011-08-31]

Ångerrätt vid hembesök

Konsument Göteborg

Fråga: Ett heminredningsföretag gjorde ett hembesök hos mig och hade ett så kallat homeparty. I samband med homepartyt bad jag dem komma på ett ytterligare besök för att diskutera min heminredning. Vid detta senare besök beställde jag två stycken lampor, men kom sedan på att jag inte var intresserad. Finns det någon möjlighet att ångra köpet?

Svar: Enligt distans- och hemförsäljningslagen gäller inte ångerrätten om avtalet ingås vid ett hembesök som äger rum på konsumentens initiativ och uttryckliga begäran. Så länge det alltså är du som bjudit in företaget så har du ingen lagstadgad ångerrätt.

Skicka in din fråga

Boende i Göteborg, Ale, Öckerö eller Partille kommun kan skriva till Konsument Göteborg. Redaktionen förbehåller sig rätten att publicera frågan under vinjetten Konsumentfrågan. Vårt Göteborg publicerar inte frågeställarens namn, utan endast själva frågan.